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CHARGE DE CLIENTELE

Date de publication
11/02/19
Référence
108190211154202
Code postal
44360
Ville
VIGNEUX DE BRETAGNE
Contrat
Intérim
Salaire
1.500€ bruts mensuels
Temps partiel
Non
Description
de l'entreprise
Créé en 1991 par François-Xavier Moutel, ABALONE GROUP rassemble des professionnels experts, spécialisés en services de ressources humaines, travail temporaire, recrutement et formation. Le groupe est référence en matière de service et de proximité. Il privilégie la qualité de sa prestation et le respect de ses engagements autour d’une identité forte : « Une Tribu, qui avance du bon pas». Le Groupe ABALONE est un acteur majeur dans le domaine de l’emploi labellisé RSE.
Description
Notre client, spécialisé dans la Maintenance immobilière (Plomberie, Chauffage, Sanitaire,...), recrute un-e Chargé-e de clientèle confirmé-e.
Intégré-e à une équipe de Chargé-es de clientèle, sous serez sous la responsabilité du Superviseur.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
-Réception des appels entrants et demandes écrites, dans le respect de la procédure d'accueil et de satisfaction client
-Traitement des demandes des clients, afin d'identifier la panne
-Planification de la date d'intervention du technicien
-Optimisation des plannings des Techniciens.


Horaires : 8h-18h du lundi au vendredi
Profil candidat
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation client par téléphone.
- Vous avez du goût pour les contacts et le travail en équipe.
- Sens de l'écoute, de l'organisation et du service vous permettront de réussir et de répondre à nos objectifs.

Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques exigée.
Expérience : 2-3 ans
Agence
ABALONE NANTES TERTIAIRE
02 44 76 03 17
tertiaire@abalone-interim.com

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