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CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT

Date de publication
11/06/21
Référence
141210611151444
Code postal
69570
Ville
DARDILLY
Contrat
CDD
Salaire
2 017 € BRUT + Tickets restaurants
Temps partiel
Non
Description
de l'entreprise
Vous ne connaissez peut-être pas Abalone. Remédions à cela.
Si on avait un âge : 29 ans et déjà une expérience riche en RH. Plus de 6 000 intérimaires travaillent pour nous au quotidien.
Si on avait une taille : aussi grande qu’un hexagone et au-delà. 65 agences réparties sur tout le territoire. Grand mais pas trop... service et proximité sont nos crédos.
Notre passion : les ressources humaines, le recrutement, la formation... Sourcer, échanger, découvrir, rencontrer... vous rencontrer.
Une couleur pour nous définir : du rouge évidemment mais on aime aussi le vert car la protection de la planète et de l’humain nous tiennent à cœur depuis le début de notre histoire. Pour preuves, notre label RSE et nos nombreuses actions.
La musique de notre quotidien : le Rock’n roll. On ne s’arrête jamais (ou presque) et nous assumons notre identité forte et décalée plus connue sous « La Tribu qui avance du bon pas ».
Rejoignez-nous pour partager l’aventure.
Tous les postes proposés par Abalone sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés !

Description
ABALONE LYON TERTIAIRE recherche pour son client de la région Lyonnaise un conseiller client recouvrement H/F Notre client existe depuis plus de 80 ans et est spécialisé dans la distribution de gaz butane et de propane.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller.
- Négocier et valider un échéancier avec le Client.
- Analyser les Bilans intermédiaires, négocier et valider les évolutions de mensualités avec le Client.
- Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé
- Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit
- Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement
- Anticiper les besoins du Client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz
- Réaliser des enquêtes financières


Profil candidat
- Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques, connaissance d'un ERP, et d'un outil de recouvrement
- connaissance des techniques de recouvrement spécifique (FSL, BDF (surendettement), procédures collectives, successions?)
- Savoirs-être :
- Capacité à négocier et sens aigu du service à la clientèle
- Rigueur, Organisation, Autonomie
- Force de persuasion et de proposition
- Contrôle de soi



Expérience : - Formation : Bac Comptable à Bac + 2 en comptabilité/gestion
- Expérience : entre 3 et 5 ans dans le recouvrement
Agence
ABALONE LYON TERTIAIRE
04 78 89 89 41
lyon-vendome@abalone-interim.com

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