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CONSEILLER CLIENTELE

Date de publication
11/06/21
Référence
141210611154218
Code postal
69570
Ville
DARDILLY
Contrat
CDD
Salaire
2 017 € BRUT + Tickets restaurants
Temps partiel
Non
Description
de l'entreprise
Vous ne connaissez peut-être pas Abalone. Remédions à cela.
Si on avait un âge : 29 ans et déjà une expérience riche en RH. Plus de 6 000 intérimaires travaillent pour nous au quotidien.
Si on avait une taille : aussi grande qu’un hexagone et au-delà. 65 agences réparties sur tout le territoire. Grand mais pas trop... service et proximité sont nos crédos.
Notre passion : les ressources humaines, le recrutement, la formation... Sourcer, échanger, découvrir, rencontrer... vous rencontrer.
Une couleur pour nous définir : du rouge évidemment mais on aime aussi le vert car la protection de la planète et de l’humain nous tiennent à cœur depuis le début de notre histoire. Pour preuves, notre label RSE et nos nombreuses actions.
La musique de notre quotidien : le Rock’n roll. On ne s’arrête jamais (ou presque) et nous assumons notre identité forte et décalée plus connue sous « La Tribu qui avance du bon pas ».
Rejoignez-nous pour partager l’aventure.
Tous les postes proposés par Abalone sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés !

Description
BALONE LYON TERTIAIRE recherche pour son client de la région Lyonnaise un conseiller client administration des ventes H/F Notre client existe depuis plus de 80 ans et est spécialisé dans la distribution de gaz butane et de propane. Vos missions seront les suivantes :
- Contractualiser avec les prospects et réengager les clients existants en s'assurant de la conformité du dossier
- Relancer les clients en l'absence de réponse.
- Rechercher les prospects successeurs non identifiés par tous les moyens mis à sa disposition
- Prendre en charge les campagnes d'appels sortants, pour la vente additionnelle ou reprise de matériel
- Traiter les contacts sortants non aboutis (courriers, e-mails, appels).
établies
- Expliquer et argumenter toutes les actions demandées.
- Archiver dans l'outil dédié les courriers, les documents contractuels, ? tout le flux documentaire
- Transmettre à son responsable les éléments utiles et pertinents dans le cadre de la veille
concurrentielle.
Profil candidat
Savoir-faire :
o Connaissances bureautiques, outils informatique et téléphonique, CRM
o Maîtrise des techniques rédactionnelles et de calcul
Savoirs-être :
o Sens commercial (maîtrise des techniques de vente)
o Sens de l'écoute
o Patience, maîtrise de soi et amabilité, forte culture client
Expérience : Formation : Bac + 2 (idéalement : BTS Négociation et Relations Commerciales ou BTS Management des Unités
Commerciales ou DUT Techniques de Commercialisation).
Expérience : 2 ans en service clients.
Agence
ABALONE LYON TERTIAIRE
04 78 89 89 41
lyon-vendome@abalone-interim.com

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